Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel ist eine Form der Unterhaltung, bei der stets das Risiko finanzieller Verluste besteht. Kein Ergebnis ist garantiert, und Gewinne können nicht als sicheres Einkommen betrachtet werden.

Spieler, die sich an bestimmte Grundprinzipien halten, behalten die Kontrolle über ihr Spielverhalten und schützen ihr finanzielles sowie emotionales Wohlbefinden:

• Nur mit verfügbarem Budget spielen: Es sollte ausschließlich Geld eingesetzt werden, dessen Verlust keine finanziellen Schwierigkeiten verursacht;
• Einsatzlimits festlegen: Feste Tages-, Wochen- oder Monatslimits helfen, die Ausgaben im Rahmen zu halten;
• Spielzeit begrenzen: Regelmäßige Pausen und feste Zeitlimits sorgen dafür, dass das Spielen nicht überhandnimmt;
• Verluste akzeptieren: Verluste gehören zum Spiel. Der Versuch, Verluste durch weitere Einsätze auszugleichen, erhöht das Risiko erheblich;
• Nüchtern spielen: Glücksspiel unter dem Einfluss von Alkohol oder anderen Substanzen beeinträchtigt das Urteilsvermögen;
• Spielen als Freizeitbeschäftigung betrachten: Glücksspiel dient der Unterhaltung und sollte nicht als Einkommensquelle oder Problemlösung gesehen werden;
• Verfügbare Kontrollwerkzeuge nutzen: Einzahlungslimits, Spielpausen und Selbstsperren stehen als praktische Hilfsmittel zur Verfügung, um das Spielverhalten zu regulieren.

Spielsucht ist eine ernsthafte Erkrankung, die das tägliche Leben, die Finanzen und die sozialen Beziehungen betroffener Personen stark beeinträchtigen kann. Die folgenden Anzeichen können auf ein problematisches Spielverhalten hinweisen:

• Gedanken kreisen ständig ums Glücksspiel, auch außerhalb der Spielzeiten;
• Es werden immer höhere Einsätze benötigt, um denselben Nervenkitzel zu erleben;
• Versuche, das Spielen einzuschränken oder aufzuhören, scheitern wiederholt;
• Unruhe, Reizbarkeit oder Nervosität treten auf, wenn kein Zugang zum Spiel besteht;
• Glücksspiel wird genutzt, um Stress, Angst oder andere negative Gefühle zu bewältigen;
• Nach Verlusten wird versucht, diese durch weiteres Spielen zurückzugewinnen;
• Wichtige Termine, Verpflichtungen oder Beziehungen werden wegen des Spielens vernachlässigt;
• Lügen gegenüber Familie oder Freunden über das Ausmaß des Spielens;
• Finanzielle Mittel werden trotz Schulden oder finanzieller Engpässe für das Spielen aufgewendet;
• Der Verlust der Kontrolle über das eigene Spielverhalten wird wahrgenommen, ohne dass eine Verhaltensänderung gelingt.

Wer mehrere dieser Punkte bei sich erkennt, sollte professionelle Unterstützung in Anspruch nehmen.

Eine Spielsucht lässt sich mit den richtigen Maßnahmen und Unterstützungsangeboten effektiv angehen. Gambiva empfiehlt folgende praktische Schritte, um problematischem Spielverhalten entgegenzuwirken:

• Selbstsperrung aktivieren: Die Selbstausschluss-Funktion ermöglicht es, den Zugang zum Spielerkonto für einen bestimmten Zeitraum zu sperren;
• Einzahlungslimits setzen: Durch feste Limits bei Einzahlungen wird der finanzielle Spielraum kontrolliert und begrenzt;
• Spielzeitlimits festlegen: Tägliche oder wöchentliche Zeitlimits helfen, die Zeit am Bildschirm bewusst zu steuern;
• Verlustlimits definieren: Ein vorab festgelegtes maximales Verlustlimit schützt vor übermäßigen finanziellen Einbußen;
• Eine Pause einlegen: Eine befristete Spielpause gibt die Möglichkeit, Abstand zu gewinnen und das eigene Verhalten zu reflektieren;
• Vertrauenspersonen informieren: Gespräche mit Familie oder Freunden über das eigene Spielverhalten schaffen Transparenz und soziale Unterstützung;
• Professionelle Beratung suchen: Suchtberatungsstellen und spezialisierte Therapeuten bieten gezielte Hilfe für Betroffene;
• Selbsttests durchführen: Anerkannte Online-Tests helfen dabei, das eigene Spielverhalten objektiv einzuschätzen;
• Alternative Freizeitaktivitäten entwickeln: Sport, Hobbys oder soziale Aktivitäten können helfen, den Drang zum Spielen zu verringern;
• Den Kundendienst kontaktieren: Der Gambiva-Support berät diskret und hilft bei der Einrichtung von Schutzmaßnahmen.

Für Personen, die von Spielsucht betroffen sind oder sich Sorgen um ihr Spielverhalten machen, stehen in Deutschland verschiedene seriöse Anlaufstellen zur Verfügung. Eine frühzeitige Kontaktaufnahme kann entscheidend sein.

• Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA): Kostenlose Beratung unter 0800 1 37 27 00 oder online unter www.bzga.de;
• Spieler-Selbsthilfe e.V.: Selbsthilfegruppen und Informationsangebote für Betroffene unter www.spieler-selbsthilfe.de;
• Gamblers Anonymous Deutschland: Anonyme Selbsthilfegruppen für Spielsüchtige unter www.anonyme-spieler.org;
• Deutsche Hauptstelle für Suchtfragen (DHS): Fachverband mit umfangreichen Informationen und Beratungsstellensuche unter www.dhs.de;
• GluecksSpirale Spielerschutz: Informationen und Beratung zum Thema Spielerschutz unter www.gluecksspielsucht.de;
• Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL): Offizielle Aufsichtsbehörde mit Informationen zu sicherem Glücksspiel und Spielerschutz unter www.gluecksspiel-ggl.de.

Spieler, die Bedenken hinsichtlich ihres Spielverhaltens haben, können jederzeit den Gambiva-Kundendienst erreichen. Das Support-Team steht bereit, um bei der Einrichtung von Schutzmaßnahmen zu helfen und Fragen zum verantwortungsvollen Spielen zu beantworten.

Folgende Kontaktwege stehen zur Verfügung:

• Live-Chat: Direkter Chat auf der Gambiva-Website, verfügbar rund um die Uhr;
• E-Mail: Schriftliche Anfragen können an den offiziellen Gambiva-Support gesendet werden;
• Kontaktformular: Das Kontaktformular im Hilfebereich der Website ermöglicht eine unkomplizierte Kontaktaufnahme.